Tijdens synchronisaties doen wij aanroepen naar je webshop, bijvoorbeeld voor het ophalen van orders, klanten of producten. In dit proces kunnen er fouten ontstaan, deze kun je terug vinden in de rapportage pagina.
Een van de foutmeldingen die kan ontstaan is:
'cURL error 7: Failed connect to website.nl:443; Connection timed out'
Dit betekent dat er geen verbinding gemaakt kon worden met de webshop op het moment dat de koppeling een aanroep heeft gedaan. Dit kan ontstaan wanneer er teveel aanvragen naar de webshop worden gedaan waardoor de xCore IP adressen (tijdelijk) worden geblokkeerd door de server van de webshop.
De oplossing voor deze foutmelding is vaak het whitelisten van (alle) xCore IP-adressen.
Je kunt hiervoor het beste contact opnemen met je webshopbouwer of hosting partij.
Zodra de IP adressen whitelisted zijn, hoort de koppeling automatisch de synchronisaties weer op te pakken.
0 Opmerkingen