Sinds 1 juli 2026 wordt de koppeling tussen Sendcloud en Exact Online verzorgd door xCore. Nadat Sendcloud de ondersteuning van de oorspronkelijke Exact Online integratie heeft beëindigd, is xCore de officiële integratiepartner geworden.
Via de xCore-koppeling kunnen Sendcloud-gebruikers hun verzend- en logistieke processen blijven automatiseren. In dit artikel lees je wat de koppeling doet, hoe de overstap werkt en wat je kunt verwachten.
Wat kun je verwachten van de nieuwe koppeling?
De nieuwe Sendcloud & Exact Online koppeling werkt zoals je gewend bent. Je dagelijkse processen blijven grotendeels hetzelfde, terwijl je profiteert van een moderne en toekomstbestendige koppeling.
Met de xCore-koppeling kun je onder andere:
• Orders en leveringen automatisch synchroniseren tussen Sendcloud en Exact Online.
• Automatisch een goederenlevering aanmaken in Exact Online op basis van een order of levering vanuit Sendcloud.
• Verzendlabels blijven genereren vanuit Sendcloud.
• Track & trace-informatie automatisch terugschrijven naar de goederenlevering in Exact Online.
• Nieuwe orders worden doorgaans binnen één tot twee minuten automatisch gesynchroniseerd.
Hoe stap je over?
Je kunt de koppeling eenvoudig zelf installeren.
Klik op 'Start nu' en log in met je xCore account of maak een nieuw account aan. Vervolgens word je automatisch door de installatiewizard geleid, waarin je de koppeling stap voor stap configureert.
Vind je het prettig om extra begeleiding te krijgen? Dan kun je gebruikmaken van onze instructievideo, waarin iedere stap van de installatie wordt uitgelegd.
Wil je de implementatie liever volledig uit handen geven? Kies dan voor ons implementatiepakket. Voor een eenmalig bedrag van € 250,- richt één van onze consultants de complete koppeling voor je in, volledig afgestemd op jouw bedrijfsproces.
Veelgestelde vragen
Om je zo goed mogelijk op weg te helpen, hebben we de meest gestelde vragen over de Sendcloud & Exact Online koppeling hieronder voor je verzameld.
Waarom moet ik de app activeren na installatie?
Na het afronden van de installatie ontvang je een e-mail om de app te activeren. Hoewel de Sendcloud-koppeling onderdeel is van je Sendcloud-abonnement en dus geen maandelijkse kosten met zich meebrengt, is deze activatiestap wel noodzakelijk. Activeer je de koppeling niet binnen 14 dagen, dan wordt deze definitief verwijderd. Wil je daarna alsnog gebruikmaken van de koppeling, dan dien je een nieuwe installatie te doorlopen. Tijdens deze 14 dagen kunnen we telefonisch contact met je opnemen om je eraan te herinneren en je eventueel verder te helpen.
Waarom moet ik mijn facturatiegegevens invullen?
Tijdens het activeren van de koppeling vragen we je om facturatiegegevens in te vullen. Dit is nodig omdat dit binnen het xCore-platform de manier is waarop een app wordt geactiveerd.
Voor de Sendcloud-koppeling worden geen maandelijkse kosten door xCore in rekening gebracht. De koppeling is onderdeel van je Sendcloud-abonnement. Daarom ontvang je uitsluitend een nulfactuur.
De opgegeven betaalgegevens worden alleen gebruikt wanneer je in de toekomst besluit een betaalde xCore addon toe te voegen. Pas dan worden eventuele kosten via automatische incasso verwerkt.
Worden mijn huidige instellingen overgenomen?
Tijdens de installatie richt je de nieuwe xCore koppeling opnieuw in. Zo weet je zeker dat de koppeling volledig aansluit op jouw huidige werkwijze en de mogelijkheden van het xCore platform.
Meer informatie
Wil je meer achtergrondinformatie over de beëindiging van de oorspronkelijke Exact Online integratie? Raadpleeg dan de Sendcloud informatie pagina.
Heb je vragen over de overstap of kom je ergens niet uit tijdens de installatie? Onze servicedesk helpt je graag: servicedesk@xcore.nl.
0 Opmerkingen