Koppeling pauzeren of opzeggen: wat is het verschil?

Het kan soms voorkomen dat je een koppeling of Aflettermodule voor Exact Online (tijdelijk) niet meer nodig hebt. Je kunt er dan voor kiezen om via je xCore-dashboard je app te pauzeren óf om deze op te zeggen. Maar, wat is precies het verschil? Dat leggen we je graag uit.

Koppeling pauzeren
Wanneer je ervoor kiest om een koppeling met Exact Online in je xCore-account te pauzeren, dan blijft deze in jouw overzicht van koppelingen staan. Ook blijven de instellingen van deze koppeling behouden zoals je gewend bent. Het enige wat er verandert, is dat er geen actieve synchronisaties meer worden uitgevoerd. Aangezien de koppeling in pauzestand nog wel steeds gebruik maakt van (ruimte binnen) het xCore-platform, de app wordt geüpdatet en de verbinding blijft bestaan worden de maandkosten nog steeds in rekening gebracht. 

Koppeling opzeggen
Kies je ervoor om een koppeling of Aflettermodule voor Exact Online in je xCore-account op te zeggen? Dan wordt de koppeling met de bijbehorende data en instellingen uit de xCore verwijderd. Dit gebeurt precies een maand na het opzeggen van de app. Na deze maand stopt ook de maandelijkse facturatie van deze koppeling.

Wanneer pauzeren en wanneer opzeggen?
Een koppeling pauzeren kan handig zijn wanneer je bijvoorbeeld tijdelijk geen verkopen doet via jouw webshop. Of wanneer je een Aflettermodule tijdelijk niet meer gebruikt omdat je een bepaalde betaalmethode alleen rondom periodieke acties gebruikt. Omdat er geen actieve synchronisaties plaatsvinden, vormt het behouden van de koppeling dus geen belasting op jouw Exact Online administratie. Bijkomend voordeel is dat de instellingen van je koppeling of Aflettermodule wél worden behouden, waardoor je de koppeling of Aflettermodule eenvoudig weer kan activeren wanneer je deze weer in gebruik wilt nemen. 
 

Wanneer je zeker weet dat je een koppeling of Aflettermodule niet meer nodig hebt dan kan het ook een uitkomst zijn om de koppeling of Aflettermodule definitief op te zeggen. Je app wordt dan ook uit jouw xCore-account gehaald en je betaalt ook geen maandelijkse kosten meer. Wil je in de toekomst wel weer met deze app gaan werken? Houd er dan rekening mee dat je de gehele installatie opnieuw moet doorlopen in dat geval. Wij houden namelijk geen data of gegevens vast.

 

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

0 Opmerkingen

U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.